+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о введении в заблуждение потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В сегменте потребительских отношений часто встречается намеренное введение в заблуждение покупателя. Заключаться оно может в обмеривании, обвешивании и в других обманных трюках. Но Федеральный закон не ограничивается регулированием только торгово-финансовых отношений, поэтому введение в заблуждение с любой целью предусматривает определенную ответственность. Относительно прав потребителя в РФ действует довольно обширная законодательная база. Права потребителя являются важным гражданским институтом, и их нарушение в любом виде преследуется по закону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обман потребителей.

Введение в заблуждение потребителя — защита его прав по закону

Так, например: гражданка Т. При эксплуатации выяснилось, что по снегу в этих ботинках ходить невозможно, очень скользят. Листок-вкладыш изготовителем о свойствах подошвы не разработан, а потребитель не обладает специальными познаниями. Согласно ст. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе предъявить эти требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. В соответствии со ст. За нарушение предусмотренных статьей 2 3 Закона сроков, продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Согласно п. При этом в соответствии с п. В соответствии с п. Уважаемые потребители! За консультациями по вопросам защиты прав потребителей обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай. В пятницу рабочий день сокращен до Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Информация для предпринимателей Информация о проведенных проверках Мероприятия Дополнительные информационные ресурсы.

Об управлении. Основные направления деятельности. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Государственная служба и кадры. Информация для потребителей. Информация для предпринимателей. Введение потребителя в заблуждение — Закона требований нарушение! Адрес: , Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, Тел.

Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей (действующая редакция)

Гражданин, который при покупке товара или услуги был введен в заблуждение продавцом и хочет написать жалобу на него, в обязательном порядке должен руководствоваться нормативными актами Российской Федерации. К таковым относятся:. Перед тем как составлять официальную жалобу, необходимо внимательно ознакомиться со всеми перечисленными выше документами. Исходя из принципов, прописанных в законодательных актах Российской Федерации, введением в заблуждение можно считать любое противоправное действие, совершаемое лицами, которые непосредственно вовлечены в реализацию тех или иных товаров и услуг. К упомянутым противоправным действиям, согласно закону, относятся:. Кроме того, под определение введения в заблуждение подпадают и все прочие действия, которые не соответствуют требованиям законов РФ, однако, перечисленные выше являются наиболее распространенными.

Введение в заблуждение закон о защите прав потребителей

Введение потребителя покупателя в заблуждение считается обманом, поэтому является противоправным действием. Каждый гражданин должен знать, что если его обвесили в магазине, продавец сообщил о характеристиках товара, его преимуществах, а по факту оказалось, что товар не соответствует описанию, то он имеет право пожаловаться на продавца. Человек может оперировать ею, составляя жалобу на продавца товара услуги или предъявляя ему требования о возврате денег за товар. Если гражданин понимает, что продавец его обманул, ввел в заблуждение, он имеет право пожаловаться на него и защитить свои права. Гражданин, которого ввели в заблуждение при покупке товара оказания услуги , решивший написать жалобу в Роспотребнадзор или в высшие инстанции, обязательно должен руководствоваться нормативными документами РФ.

Неисполнение такого требования может повлечь за собой применение мер воздействия к виновному лицу. Довольно часто потребителя могут просто ввести в заблуждение. Ввод в заблуждение не всегда преследует корыстные цели. Нередко это происходит по причине слабого знания реализатором или исполнителем требований действующего законодательства. Например, новый продавец, в силу непродолжительности трудового стажа сообщил покупателю неверные сведения о распорядке работы торговой точки или ценах на товары. При этом следует руководствоваться достоверными сведениями, чтобы не обмануть или не ввести человека в заблуждение.

Большинство потребителей, приобретая товар, уделяют огромное качество его характеристикам.

Введение потребителя покупателя в заблуждение считается обманом, поэтому является противоправным действием. Каждый гражданин должен знать, что если его обвесили в магазине, продавец сообщил о характеристиках товара, его преимуществах, а по факту оказалось, что товар не соответствует описанию, то он имеет право пожаловаться на продавца.

Введение покупателя в заблуждение: все, что нужно знать

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" под потребителем подразумевается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Обмеривание и обвешивание представляют собой умышленные действия продавца, искажающего товарные свойства вещи, передаваемой покупателю по договору купли-продажи.

Купить систему Заказать демоверсию. Обман потребителей. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Ответственность за введение в заблуждение покупателя

Так, например: гражданка Т. При эксплуатации выяснилось, что по снегу в этих ботинках ходить невозможно, очень скользят. Листок-вкладыш изготовителем о свойствах подошвы не разработан, а потребитель не обладает специальными познаниями. Согласно ст.

Статья 14.7. Обман потребителей

У меня магазин одежды в Якутске. В магазине продается несколько моделей пуховиков российской фирм Bask, но они поддельные и сделаны в Китае. Ко мне обратился один из оффициальных представителей в г Якутск этой фирмы ( магазин, который официально сотрудничает с фирмой Bask) и попросил не торговать этими пуховиками, убрать их, иначе он их отфотографирует и отправит в головной офис Bask, а они уже примут меры по борьбе с контрафактом через прокуратуру.

Вопрос - если я уберу все ярлыки и этикетки, и не останется ни одного опознавательного знака что это BASK, будут ли и дальше у них возникать ко мне вопросы. Останется только похожая модель пуховика без опознавательных знаков бренда.

намеренное введение в заблуждение покупателя.

Введение потребителя в заблуждение

N 1313-ПП "Об учреждении Московского фонда защиты прав граждан - участников долевого строительства" Постановление Правительства Москвы от 8 октября 2019 г.

N 1295-ПП "О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 8 апреля 2015 г.

Я отослала на Вашу электронную почту вопрос - там же мой адрес и данные. Если можете, если вопрос покажется интересным - помогите мне с Вами связаться!!!!!.

Доверяй, но проверяй В настоящее время практически. На сегодняшний день, в жизни каждого человека возникала или обязательно.

Пока нас не поморозят, отопление не включают. Подал документы в суд в Щербинский районный суд г Москвы, по месту жительства ответчика. Полгода не могу выйти на связь с. Документы не были приняты.

После подачи ею в суд искового заявления на установление отцовства, после проведения ДНК- экспертизы, ребенку назначены алименты, которые ежемесячно удерживаются из заработной платы отца (военнослужащего РФ) ребенка и перечисляются на банковскую карточку нашей дочери. В 2014 году дочь продала свою квартиру в РФ и со своим ребенком переехала в Беларусь на ПМЖ, где обе получили вид на жительство.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. checkmessimi

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.