+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Убытки причиненные потребителю подлежат возмещению

ЗАДАТЬ ВОПРОС

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Статья Ответственность продавца изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителей.

Прокуратура Ставропольского края

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам. Норма пункта 1 статьи 13 Закона указывает на основания возникновения ответственности исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций и предпринимателей, импортеров. Однако следует отметить несомненный приоритет закона. Во-первых, договорные отношения возникают только между потребителем и продавцом или исполнителем, его отношения с остальными субъектами Закона регулируются только законом.

Во-вторых, любые условия договора, не соответствующие закону, ничтожны. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. В соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаютс я расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Однако в связи с тем, что отношения, регулируемые Законом, не предполагают приобретения товаров, работ или услуг для осуществления предпринимательской деятельности, под убытками в данном случае можно понимать только реальный ущерб. Правило, предусмотренное пунктом 3 комментируемой статьи 13 ЗоЗПП РФ, не следует понимать как безусловную обязанность исполнителя, продавца, уполномоченной организации или предпринимателя, импортера исполнить обязательство в натуре при любых обстоятельствах.

Потребитель может отказаться от исполнения договора, и тогда обязательства продавца или исполнителя, предусмотренные договором, прекращаются. Комментируемая норма указывает только на то, что сама по себе уплата неустойки или возмещение убытков не прекращают обязательство. В соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ , если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. В данном случае Закон освобождает исполнителя и продавца от ответственности за вред, причиненный вследствие действия непреодолимой силы, вне зависимости от содержания договора.

Для удовлетворения законных требований потребителя в части выплаты неустойки не требуется предъявления иска в суд или выполнения иных процедур, поэтому любые соглашения, предусмотренные договорами и устанавливающие дополнительные требования для удовлетворения требований потребителей в части выплаты неустойки, являются ничтожными.

Следствием невыполнения требований пункта 5 комментируемой статьи 13 Закона О защите прав потребителей является санкция в виде штрафа. Закон не содержит прямого указания на то, в чью пользу данный штраф взыскивается, но судебная практика в настоящее время складывается так, что данный штраф взыскивается в пользу государства. Это, в общем-то, логично, поскольку в данном случае целью санкции является не возмещение вреда, причиненного потребителю ненадлежащим исполнением тех или иных обязательств для этого существуют другие нормы Закона , а административное наказание за совершение проступка, нарушающего общественные интересы.

Данная норма носит характер поощрения, имеющего своей целью материальную поддержку общественных объединений или органов местного самоуправления, осуществляющих защиту прав потребителей. Вы здесь. Общие положения. Бесплатная юридическая консультация по телефонам:. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Вверх Статья Юридическая помощь.

Статья 13. Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: Я заключил договор на оказание услуг по ремонту дома со строительной фирмой. В ходе ремонта рабочие повредили дорогостоящую импортную мебель, которую я недавно приобрел в Москве. Могу ли я взыскать стоимость испорченной мебели с фирмы? Отвечает прокурор Хомутовского района Лукин О. Под убытками, согласно п.

Продавец изготовитель, исполнитель за допущенное нарушение прав потребителя несет следующую ответственность. Уплату неустойки пени. Согласно ст. Возмещение убытков потребителя в полном объеме. Различие убытков и неустойки, состоит в том, что для получения неустойки потребителю не нужно доказывать факта причинения убытков из-за нарушения продавцом изготовителем, исполнителем его прав. То есть в любом случае неисполнения своих обязанностей продавец изготовитель, исполнитель обязан выплатить потребителю неустойку.

Под общей редакцией Валерия Левоневского архив. Гражданско-правовая ответственность продавца изготовителя, исполнителя за нарушение прав потребителя 1. За нарушение прав потребителя продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством и или договором. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца изготовителя, исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Продавец изготовитель, исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, исключающим ответственность и предусмотренным законодательными актами.

Государственная, 8 тел.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную Законом о защите прав потребителей. Об ответственности продавца за нарушение прав потребителей вы можете узнать, прочитав данную статью. Напомним, что неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения статья Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Онлайн консультация юриста бесплатно позволяет пройти любую правовую процедуру во всех государственных инстанциях. Судиться сегодня принято абсолютно по любому вопросу. Ведь ни одна государственная структура не выдаст вам справку без решения суда. Если суд не дал разрешение на совершение какого-либо деяния, то реализовать его. Это уже стало нормой, что любой пакет документов должен включать в себя судебное постановление.

Если судебного разрешения не надо, то требовать государственные структуры будут заполненных и составленных документов по всем нормам и правилам законодательства Российской Федерации. А без юридической консультации составить эти документы невозможно.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной.

Документы, предусмотренные Законом Республики Хакасия, могут быть представлены по просьбе гражданина, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, другим лицом, если гражданин не имеет возможности лично обратиться за получением бесплатной юридической помощи. В этом случае представитель гражданина помимо документов, указанных в настоящей статье, представляет документ, удостоверяющий личность, доверенность или документ, подтверждающий права законного представителя.

Оказывала специализированные консультации юриста по различным сопутствующим бизнесу направлениям, в том числе: по вопросам оформления недвижимости, строительства, земельным вопросам, бухгалтерии, семейному праву (наследству, разделу имущества, разводам, обязательствам), по трудовым вопросам (трудовые споры), по вопросам сделок купли-продажи и др.

В своей работе скурпулезна, добросовестна, инициативна, коммуникабельна, грамотна. Несу полную ответственность за результаты своей деятельности. Работа проводится в соответствии со всеми требованиями, при необходимости возможен выезд юриста на дом.

Траншея не огорожена, земля свалена на тротуар. Подрядчик на связь не выходит, собственник находится в другом регионе. Жители дома (ТСЖ) готовы писать коллективную жалобу для устранения раскопок.

Куда жаловаться и каким образом.

И все это абсолютно бесплатно. Для этого не придется затрачивать время на поиск и заполнение нужных форм. Однако, Все солидные юридические организации для сохранения своего имиджа нанимают лучших юристов, которые смогут провести бесплатные консультации в виртуальном режиме.

Мы живем в двадцать первом веке, и вам уже нет нужды отправляться на другой конец города, чтобы задать вопрос юристу. Теперь вы можете со всем разобраться в режиме онлайн, всего несколько раз кликнув мышью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Административная ответственность за нарушение прав потребителя
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. kafecliagraph

    Подскаите, где купить новый iPhone? Никак не могу найти в Москве…

  2. schafconhund

    Думается, если долго стараться, даже самую сложную мысль можно так подробно раскрыть.

  3. torbitu

    да быстрей б она уже вышла!!

  4. Луиза

    Попытка не пытка.

  5. Моисей

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  6. Мирослава

    Интересно в теоритеческом плане почитать.